「マンション・団地再生完全ガイド2018 」


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長い新年度マネージャーmtgから戻ったら、「嬉しいことがあってー」とメンバーが軽く興奮してました。

以前にさくら事務所をご利用された依頼者さまからお電話があり、さくら事務所を使って本当に助かった、世の中にこんなサービスがあるんだと感動したと言ってくださったこと。

自分は一戸建てだったけれど、妹が住んでるマンションで管理組合にトラブルがあり相談されたのでさくら事務所を紹介したこと。妹の相談にのってほしいと頼ってくださったこと。

そのあと妹さんからすぐご連絡があり、妹さんも大変喜んでくださって理事会に紹介いただくことになったこと。

「仕事しててこんなに感謝の言葉を言われるとか、会社や自分をまるっと信じてもらえるとか、なんかしみじみ嬉しいです」と嬉々として話してるメンバーを見て、

それだけ期待を寄せてくださる依頼者さま、信頼・感謝いただける仕事をしてくれてるメンバー、その循環自体を喜びさらに期待に応えようとはりきるピュアなメンバーに恵まれてることに、あらためてじんわり感涙です。

一方でお寄せいただいてるご相談の中には、長期修繕計画にとてつもない額の一時金が複数回設定されていたり仰天レベルのものも日常的にあって、

まだまだ大切な知識や自己防衛策など、一般の方々がもっと知っておいていただきたいこと、私たちの存在も、全然ちゃんとお伝えできてないなともどかしい焦燥感でもいっぱい。

自分の能力やキャパ不足が悔しいですが、その悔しさを燃料に背伸びしてできることを一歩ずつ。一日でも早く、ひとつでも多く、グッドインパクトを作っていきたいと切に願っています。

ただいま発売中のダイヤモンドさんMOOK「マンション・団地再生完全ガイド2018 」で、さくら事務所が取材協力させていただきました!
https://goo.gl/HFMFyW